Mon 16 Oct
Du progrès dans les magasins Apple…
Posté par Jérôme dans la catégorie Vie CalifornienneAucun commentaire
Les Apple Store américains proposent depuis quelques semaines un moyen intéressant de règler une transaction. Au lieu de passer par une caisse physique, c’est directement au vendeur que l’on paye. Il se trimballe avec une petite machine, pas plus grosse (voire plus petite) qu’une machine à carte bleue, avec laquelle il va scanner l’article et insérer la carte de paiement.
L’avantage pour Apple, c’est que le boulot de caissier n’existe plus. Ainsi, les employés peuvent se concentrer sur la vente. Les délais d’attente et de prise en charge par client s’en trouvent considérablement réduits, ce qui améliore la productivité du magasin, ainsi que son image (car qu’y a-t’il de plus chiant qu’attendre 10 minutes dans la file de caisse ?). Car l’avantage pour le client, c’est qu’il n’a plus à faire une demande au vendeur ET à faire la queue a la caisse.
Et enfin, autre nouveauté : il est désormais possible, et ce dans le but d’économiser du papier, de recevoir le reçu par email. Et ça, c’est encore plus cool.